Política de Cookies
Última actualización: Septiembre 2025
1. Introducción
En KOVEM HOME utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web kovemhome.online. Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puede gestionarlas.
2. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en su dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer su dispositivo y almacenar información sobre sus preferencias o acciones anteriores.
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten la navegación y el uso de funciones seguras. Sin estas cookies, el sitio no funcionaría correctamente.
- Gestión de sesión de usuario
- Procesamiento de pedidos y pagos
- Seguridad y prevención de fraudes
Cookies de Rendimiento y Análisis
Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web, recopilando información de forma anónima.
- Análisis de tráfico y uso del sitio
- Medición de rendimiento de páginas
- Detección de errores y problemas técnicos
Cookies de Funcionalidad
Permiten que el sitio web recuerde choices que usted hace y proporciona funcionalidades personalizadas mejoradas.
- Recordar preferencias de idioma o región
- Guardar productos en el carrito de compras
- Personalización de la interfaz de usuario
Cookies de Publicidad
Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para sus intereses y para medir la efectividad de las campañas publicitarias.
- Segmentación de publicidad basada en intereses
- Límite de frecuencia de visualización de anuncios
- Medición de efectividad de campañas
4. Cookies de Terceros
Utilizamos servicios de terceros que también pueden instalar cookies en su dispositivo. Estos incluyen:
- Google Analytics: Para análisis de tráfico y comportamiento
- Facebook Pixel: Para medición de conversiones y publicidad
- Pasarelas de pago: Para procesamiento seguro de transacciones
- Servicios de chat: Para atención al cliente en tiempo real
5. Gestión de Cookies
Configuración del Navegador
Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies, o para que le notifique cuando se envía una cookie. Los pasos varían según el navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Opciones → Privacidad y Seguridad → Cookies
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
- Edge: Configuración → Privacidad y servicios → Cookies
Herramienta de Consentimiento
En nuestro sitio web proporcionamos una herramienta de gestión de cookies donde puede personalizar sus preferencias y dar o retirar su consentimiento para diferentes tipos de cookies.
Consecuencias de la Desactivación
Si decide desactivar las cookies, algunas funcionalidades de nuestro sitio web pueden no estar disponibles o no funcionar correctamente:
- No podrá permanecer conectado a su cuenta
- El carrito de compras no recordará los productos añadidos
- La personalización de la experiencia se verá limitada
- Algunos procesos de pago pueden no funcionar
6. Base Legal y Consentimiento
El uso de cookies se basa en su consentimiento, excepto las cookies esenciales que son necesarias para el funcionamiento del sitio web. Al continuar navegando por nuestro sitio web después de haber sido informado, entendemos que acepta el uso de cookies según lo descrito en esta política.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la configuración de su navegador o utilizando nuestra herramienta de gestión de cookies.
7. Actualizaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Cookies para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de modificación correspondiente.
8. Contacto
Para cualquier pregunta sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos a través de:
📧 Email: info.kovemhome@gmail.com
📱 WhatsApp: +57 320 4840608
🌐 Sitio web: kovemhome.online